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看不鏽鋼廠家發貨員如何為客戶提供便利

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瀏覽:- 發布日期:2019-01-24 15:39:39【
導讀:不鏽鋼廠家在注重不鏽鋼管?等產品品質優質的同時,在售前和售後服務上也不可忽視。佳麒作為杭州不鏽鋼廠家,不鏽鋼管規格品類多,同一規格有許多不同的厚度,不鏽鋼管發貨員工作要如何做才能讓客戶感到便利呢?

不鏽鋼廠家在注重不鏽鋼管等產品品質優質的同時,在售前和售後服務上也不可忽視。佳麒作為杭州不鏽鋼廠家,不鏽鋼管規格品類多,同一規格有許多不同的厚度,不鏽鋼管發貨員工作要如何做才能讓客戶感到便利呢?

一天富陽的李老板下單了2噸多貨需要我們馬上安排車子送過去。李老板的幾十個規格裏其中包含30*30*0.9標簽的90支和30*30*1.1標簽的50支,倉庫人員給這張單子備好貨,給車子裝車時,兩種厚度分別打捆分好。可是當司機送貨到李老板那邊時,客戶激動的打電話過來說我們給他發的貨發錯了,30*30的方管2個厚度全部發成一個厚度了。

同事接到電話後馬上讓倉庫發貨人員核實,倉庫查實後說我們都是2個厚度分開捆的,不可能發錯。於是我們讓客戶再仔細找找看,過來一會兒客戶那邊打電話來說是工人卸貨的時候把他們放在一起了,不好意思誤會我們了。

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